Transparência em primeiro lugar

Os seus dados merecem cuidado e total clareza.

Esta política explica, de forma simples e transparente, quais dados podem ser recolhidos pela Vertex Studio, por que motivo são utilizados e como são protegidos.

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Política de Privacidade

Informação clara, sem letras pequenas nem complicações.

A Vertex Studio respeita a sua privacidade. Esta política descreve o tratamento dos dados pessoais fornecidos através deste website, dos formulários de contacto e das comunicações realizadas connosco.

Ao utilizar este website ou enviar uma mensagem, recomendamos a leitura desta política para compreender como os seus dados serão tratados.

01

Responsável pelo tratamento dos dados

A Vertex Studio é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e das comunicações relacionadas com pedidos de informação, propostas e prestação de serviços.

Responsável Vertex Studio
Localização Portugal

Questões relacionadas com privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos podem ser enviadas diretamente para o endereço de e-mail indicado acima.

02

Que dados pessoais podem ser recolhidos?

Recolhemos apenas os dados adequados e necessários para responder às mensagens, preparar propostas e prestar os serviços solicitados.

01
Identificação

Nome e, quando indicado, nome da empresa ou marca.

02
Contacto

Endereço de e-mail e número de telemóvel, quando fornecido.

03
Projeto

Serviço pretendido, orçamento, prazo e descrição do projeto.

04
Comunicações

Conteúdo das mensagens e informações enviadas posteriormente.

05
Dados técnicos

Informações técnicas básicas, como navegador, dispositivo e endereço IP, quando registadas pelo alojamento ou por serviços essenciais.

06
Documentos enviados

Referências, imagens ou documentos partilhados voluntariamente durante a comunicação.

Importante

Não envie dados sensíveis, palavras-passe, dados bancários ou documentos pessoais que não sejam necessários para avaliar o projeto.

03

Como utilizamos os seus dados?

Os dados pessoais fornecidos podem ser utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas com o contacto e com a relação profissional.

  • 01
    Responder às mensagens

    Analisar e responder a dúvidas, pedidos de informação ou contactos enviados através do website.

  • 02
    Avaliar o projeto

    Compreender objetivos, requisitos, orçamento e prazo do trabalho.

  • 03
    Preparar propostas

    Elaborar propostas comerciais, orçamentos e recomendações adequadas.

  • 04
    Prestar os serviços

    Gerir a comunicação, o desenvolvimento e a entrega dos serviços contratados.

  • 05
    Cumprir obrigações

    Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou de defesa de direitos, quando aplicável.

  • 06
    Proteger o website

    Prevenir spam, utilização abusiva, tentativas de fraude e incidentes de segurança.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram a sua recolha.

04

Fundamentos legais do tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado apenas quando existe um fundamento legal adequado à finalidade em causa.

Quando o tratamento depender do consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.

05

Partilha de dados e prestadores utilizados

A Vertex Studio não vende nem disponibiliza os seus dados pessoais para utilização comercial independente por terceiros.

Alguns dados podem, contudo, ser processados por fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento do website e à receção das mensagens.

F
Formspree Processamento de formulários
Ver política

O formulário de contacto utiliza o Formspree para receber e encaminhar as informações introduzidas pelo utilizador. Os dados enviados pelo formulário são, por isso, comunicados a este prestador.

Nome E-mail Mensagem Dados do projeto
H
Alojamento do website Disponibilidade e segurança

O fornecedor de alojamento poderá processar dados técnicos, como endereço IP, data, hora, página visitada e informação do navegador, através dos registos necessários ao funcionamento e à segurança do website.

Endereço IP Navegador Registos técnicos
@
Serviço de e-mail Comunicação com o cliente

As mensagens recebidas e as respetivas respostas podem ser processadas pelo fornecedor do serviço de e-mail utilizado pela Vertex Studio.

E-mail Comunicações Anexos enviados
Acesso limitado

Os prestadores apenas devem tratar os dados necessários à execução dos respetivos serviços, de acordo com as suas obrigações de proteção de dados e segurança.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, essas transferências deverão utilizar um mecanismo legal adequado, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Para obter informação atualizada sobre o local de tratamento e as garantias utilizadas por cada fornecedor, consulte a respetiva política de privacidade.

06

Durante quanto tempo conservamos os dados?

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade que motivou a sua recolha.

01
Pedidos de informação

Conservados durante o tempo necessário para analisar, responder e concluir o contacto.

02
Propostas não adjudicadas

Conservadas durante um período razoável para permitir retomar a conversa, salvo pedido de eliminação.

03
Projetos contratados

Conservados durante a relação profissional e posteriormente pelo período necessário para suporte, garantia e defesa de direitos.

04
Dados fiscais e contabilísticos

Conservados durante os prazos obrigatórios previstos na legislação aplicável.

05
Registos de segurança

Conservados apenas durante o período necessário para prevenir incidentes, investigar abusos e proteger o website.

No final do período aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma limitada quando exista uma obrigação legal ou necessidade legítima de conservação.

07

Cookies e armazenamento no navegador

Cookies são pequenos ficheiros que podem ser armazenados no dispositivo do utilizador para permitir determinadas funcionalidades, guardar preferências ou obter informações sobre a utilização de um website.

O utilizador pode gerir ou eliminar cookies através das definições do navegador. O bloqueio de determinadas tecnologias poderá afetar algumas funcionalidades do website.

Atualização necessária

Caso sejam futuramente instaladas ferramentas de análise, publicidade ou marketing que exijam consentimento, será apresentado um mecanismo adequado para aceitar ou recusar essas tecnologias.

08

Quais são os seus direitos?

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode exercer direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais.

01 Informação

Saber como e por que motivo os seus dados pessoais são tratados.

02 Acesso

Solicitar confirmação e acesso aos dados pessoais tratados.

03 Retificação

Pedir a correção de dados inexatos, desatualizados ou incompletos.

04 Apagamento

Solicitar a eliminação dos dados quando deixem de ser necessários ou quando o tratamento seja ilícito, sem prejuízo das exceções legais.

05 Limitação

Solicitar que o tratamento fique limitado em determinadas circunstâncias.

06 Portabilidade

Receber os dados fornecidos num formato estruturado e de leitura automática, quando aplicável.

07 Oposição

Opor-se a determinados tratamentos baseados em interesse legítimo ou relacionados com marketing direto.

08 Retirar consentimento

Retirar o consentimento quando este seja o fundamento utilizado para o tratamento.

Como exercer os seus direitos?

Envie um pedido para vertexstudioxs@gmail.com indicando o direito que pretende exercer e as informações necessárias para localizar o respetivo contacto.

Para proteger os dados contra pedidos indevidos, poderá ser solicitada informação razoável para confirmar a identidade do requerente.

Exercer um direito Envie-nos uma mensagem com o assunto “Proteção de dados”
Enviar pedido

Direito de reclamação

Se considerar que os seus dados pessoais não foram tratados corretamente, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal.

CNPD
Comissão Nacional de Proteção de Dados Autoridade de controlo portuguesa
09

Como protegemos os dados?

São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao tipo de dados tratado e aos riscos associados ao contacto e à prestação dos serviços.

01 Acesso controlado

O acesso às informações é limitado a quem necessita delas para responder ou executar o serviço.

02 Transmissão protegida

O website e os serviços utilizados devem recorrer a ligações protegidas sempre que tecnicamente aplicável.

03 Recolha limitada

Procuramos não solicitar dados que não sejam necessários para compreender e executar o projeto.

04 Prestadores selecionados

São utilizados fornecedores tecnológicos com mecanismos próprios de segurança e proteção de dados.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável

Apesar das medidas adotadas, não é possível garantir segurança absoluta em transmissões realizadas através da internet. Em caso de suspeita de incidente, contacte-nos.

10

Contacto e alterações desta política

Para esclarecer qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte a Vertex Studio através dos canais abaixo.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no website, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da data da última revisão. Alterações relevantes poderão ser destacadas no website quando adequado.

VERSÃO ATUAL 29.07.2026

Política aplicável ao website da Vertex Studio.

Privacidade também é confiança

Informação transparente. Decisões conscientes.

Se ainda tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados, envie-nos uma mensagem. Teremos todo o gosto em esclarecer.

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